Para entender RevGuru, es útil pensarlo no como una lista de funcionalidades, sino como un organismo inteligente diseñado para un propósito: transformar el caos de WhatsApp en un motor de ventas más predecible y profesional.
UN RECORRIDO POR L A PLATAFORMA
1. Motor Conversacional Inteligente: Tecnología con Alma de Anfitrión
El alma de RevGuru es un Agente IA de vanguardia diseñado para conversar con la calidez y empatía de tu mejor recepcionista. No se limita a dar respuestas, sino que genera conversaciones que cautivan y construyen la confianza necesaria para guiar al potencial huésped hacia la reserva.
Empatía
Empatía que Conecta, No Opciones que Limitan
A diferencia de los chatbots tradicionales, RevGuru entiende el contexto y la intención detrás de las palabras, comunicándose con un tono cercano que replica la calidad de atención que define a la hospitalidad .
Comunicación
Comunicaciones Precisas y Confiables
La calidez se combina con la exactitud. Las respuestas críticas, como la cotización de disponibilidad y la confirmación, se generan con plantillas estandarizadas para asegurar que la información sea siempre consistente y profesional
Oferta
Ofertas Enriquecidas para Cautivar
El agente no solo envía texto. Puede compartir fotos de las habitaciones para acelerar la decisión de compra y es capaz de recibir mensajes de audio de los usuarios para interpretar sus consultas.
Control
Mecanismos de Control Integrados
Hemos incorporado lógicas para asegurar la máxima precisión, interpretando correctamente las solicitudes de fechas y cantidad de huéspedes para minimizar ambigüedades y asegurar una conversación fluida.
2. Sincronización Profunda con tu PMS: Tu Operación, Simplificada
Nos integramos a la perfección con el corazón de tu hotel: el Property Management System (PMS). Esta conexión elimina la doble carga de datos y asegura que la automatización trabaje en total armonía con tu operación existente, dándote confianza y eficiencia.
Inventario
Inventario Unificado
Sincronizamos todas tus habitaciones, incluyendo las unidades virtuales, para que gestiones tu inventario desde un único lugar y RevGuru lo refleje en tiempo real .
Tarifas
Estrategia de Precios Dinámica
Conectamos tus planes tarifarios para que puedas seleccionar cuál usar al instante. El agente cotizará con la tarifa y el régimen de comidas que elijas, adaptándose a tu estrategia comercial.
Oferta
Disponibilidad Inteligente
El sistema respeta las reglas de negocio de tu PMS: filtra por ocupación, valida la estancia mínima y descarta unidades cerradas a la venta, garantizando que cada oferta sea 100% real.
Control
Mecanismos de Control Integrados
Hemos incorporado lógicas para asegurar la máxima precisión, interpretando correctamente las solicitudes de fechas y cantidad de huéspedes para minimizar ambigüedades y asegurar una conversación fluida.
3. Suite de CRM y Gestión Comercial: El Círculo Virtuoso en Acción
Aquí es donde el tiempo que ahorrás se convierte en rentabilidad. Centralizamos tu operación de ventas en WhatsApp, dándote herramientas de automatización sin precedentes que potencian a tu equipo para ser más estratégico y eficiente.
Promos
Detección y Aplicación Automática de Promociones
El agente detecta cuándo una consulta cumple los requisitos de una de tus promociones activas y la aplica automáticamente en la cotización, usando el descuento como un incentivo inmediato para cerrar la venta.
Kanban
Tablero Visual de Ventas
Gestiona todas tus oportunidades en una vista de columnas por fases (Presupuesto, Oportunidad, etc.), dándote por primera vez una visibilidad clara y ordenada de tu embudo de ventas.
Seguimientos
Seguimientos Automáticos y Estratégicos
Configura seguimientos que se activan solos según la proximidad de la fecha consultada, pudiendo incluso asignarles descuentos para estrategias de “Last Minute” o “Early Booking”.
4. Control Total y Notificaciones Proactivas: Tranquilidad para tu Equipo
La automatización solo es poderosa si es confiable. RevGuru está construido sobre una base de control y transparencia para darte la tranquilidad de que tu marca y tu operación están siempre protegidas.
BC
Fuente Única de Verdad
El agente tiene prohibido inventar información. Su conocimiento se limita estrictamente a la Base de Conocimiento que vos configurás y a los datos de tu PMS, garantizando respuestas 100% precisas.
Derivaciones
Derivación Inteligente
El agente reconoce sus límites. Deriva la conversación a tu equipo siempre que una consulta no sepa, no deba o no pueda responderla, asegurando que un humano intervenga cuando se necesita un toque personal
Notificaciones
Notificaciones Clave para tu Equipo
Te mantenemos informado en tiempo real de todo lo que importa: si no se encuentra disponibilidad, si se confirma una nueva reserva, si se requiere atención personalizada o si se detecta un error técnico.
Funcionalidades Clave de la Plataforma
Aquí es donde el tiempo que ahorrás se convierte en rentabilidad. Centralizamos tu operación de ventas en WhatsApp, dándote herramientas de automatización sin precedentes que potencian a tu equipo para ser más estratégico y eficiente.
Plataforma Unificada (IA+CRM+PMS)
Integra en un solo lugar tu comunicación por chat, la gestión comercial de leads y la conexión con tu PMS, dándote un control total y una visión 360° de tu operación de venta directa.
Atención Automatizada 24/7
Responde al instante cada consulta, a cualquier hora del día o de la noche, para que no pierdas ninguna oportunidad de venta por demoras.
IA Conversacional con ‘Alma de Anfitrión’
Mantiene conversaciones cálidas y naturales que reflejan la identidad de tu marca, generando confianza y guiando al cliente hacia la reserva sin que se sienta que habla con un robot.
Sincronización en Tiempo Real con el PMS
Se conecta con tu sistema de gestión para ofrecer siempre disponibilidad y tarifas 100% precisas, eliminando errores y garantizando la confianza en cada oferta.
Creación Automática de Reservas en el PMS
Registra las reservas confirmadas directamente en tu calendario del PMS, sin necesidad de carga manual y notificándote al instante para que continúes tu flujo operativo.
CRM con Embudo de Ventas Visual
Organiza todas tus consultas en un tablero de ventas por fases (Presupuesto, Oportunidad, etc.), dándote una visibilidad clara del estado de cada oportunidad comercial.
Seguimientos Automáticos y Estratégicos
Activa recordatorios automáticos y personalizables para recontactar a los huéspedes indecisos en el momento justo, recuperando ventas que de otro modo se enfriarían.
Motor de Promociones y Descuentos
Crea y aplica ofertas (tanto de forma automática durante la conversación como en los seguimientos) para incentivar el cierre de la venta y dinamizar tu estrategia comercial.
Base de Conocimiento Autogestionable
Te permite cargar y actualizar toda la información de tu hotel desde un panel simple, para que el agente siempre responda con datos correctos y validados por vos.
Derivación Inteligente al Staff
Reconoce cuándo una conversación requiere un toque humano (por su complejidad o porque es post-reserva) y la transfiere a tu equipo de forma fluida, asegurando siempre la mejor atención posible.
Notificaciones Proactivas al Hotel
Te mantiene informado sobre eventos clave: nuevas reservas, falta de disponibilidad, solicitudes de atención personalizada o errores técnicos, para que siempre tengas el control.
Soporte para Múltiples Formatos
Interactúa con tus clientes de la forma que ellos prefieren, interpretando mensajes de audio y enviando fotos de tus habitaciones para enriquecer la experiencia y acelerar la decisión de compra.
Convierte tus mensajes en reservas reales. Empieza hoy.
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Te mostramos cómo respondería RevGuru con la información de tu hotel.
Prueba gratuita por 7 días
Sin compromiso. Activación rápida. Resultados desde el primer día.
Onboarding y Soporte
Te acompañamos Paso a Paso en el proceso de implementación y aprendizaje.